Personale-guides

Sådan bruger personalet systemet: festivalkontoret bygger bemandingen i FMS, og ledere og medarbejdere bruger Webticket. Hver guide har skærm-illustrationer og trin-for-trin, med de danske knap-navne markeret.

Ringsted Festival 2026 · bemanding & personale-onboarding

Bruger-guides (dansk, direkte til brugeren)

📁

Festivalkontor · admin

FMS · Bemanding

Udfyld arket, importér, byg strukturen, del adgange + beats ud, følg status og eksportér til løn.

9 trinCSV-importDanløn

🎟

Områdeleder · teamleder · medarbejder

Webticket

Log ind, udfyld profil (CPR), se/fordel adgange og beats, gensalg og kontrakter. Delt op på de tre personaer.

3 personaerMitIDBeats

Operator-håndbog (engelsk, til teamet)

🛠

LiveCloud-teamet · ops

Staffing operator guide

The full operator reference in English — FMS Bemanding + webticket, with the Danish UI labels shown in grey chips. 18 guides, personas and end-to-end journeys.

18 guidesENoperator

Feature-guides (Festival Pass, Pant, Garderobe, login-link, Beats)

📘

Operator · personale · gæst

Feature-guides — komplet

Festival Pass, login-link/webticket, Beats-wallet, Pant & Garderobe — alle flows på tværs af de tre personaer, med flow-diagrammer og en money-safety-tabel.

alle features3 personaerflows

📟

Frontline-personale

Scanner · Pant & Garderobe

Pant-retur (scan gæst → refundér depositum) og Garderobe bind/release (gebyr; ingen refusion), med device-skærme og guardrails.

3 flowsscannerBeats

Skærmbillederne er tro gengivelser af de live-skærme og kan erstattes med rigtige screenshots. Kilde-filer: Desktop/webticket-staff-guides/ · feature-guides fra app-features (Pass/Pant/Garderobe/login-link/Beats). Deployes ved merge til main.